Шиворот-навыворот или просто Шиворот?

В нашей стране, развитию сегмента секонд-хенда, противостоят сильные и необоснованные негативные предубеждения касательно вещей, побывавших в использовании. Сформированные стереотипы основаны преимущественно на образе торговых лотков, комиссионок и барахолок, куда не хотелось заходить из-за бардака, порой неприятного запаха и атмосферы бедности. В современных секонд-хендах подход к сервису кардинально изменился и это можно наблюдать уже сегодня. Да, много времени прошло – целое поколение, при этом оно уже сменяется новым, которое мы обязаны понять и сделать всё, чтоб оно было намного лучше нас.

Термин «Шиворот-навыворот» является общедоступным, который ясен нам всем. Многие скажут, что это бренд или торговая марка, да, и это тоже можно расценивать под такой призмой. Но, так ли это на самом деле? Для начала нужно описать, что ассоциация словосочетания «Шиворот» и «Навыворот» является рыночным в сегменте реализации вещей сегмента «Second Hand». И да, этому способствовал маркетинг с рекламной кампанией. И что получается тогда? А это уже уровень реселлера с соблюдением всех основных принципов онлайн продаж: удобный интерфейс сайта с витриной, товар, прошедший аутентификацию, поддержка 24/7, продуманная логистика, качественная упаковка; и офлайн продаж: сеть магазинов с выставкой и презентацией женских, мужских и детских вещей.

Секонд-хенд в 2021 году, какой он?

Всё, что нужно осознать про сегмент секонд-хенда, это то, что поколение Z уже совсем скоро, станет целевой аудиторией б/у и стоковых вещей. И вопрос не в цене или рыночной особенности, вопрос в отношении молодого поколения к потребительской схеме и бережливому отношению материальных вещей. Возможно, что многим это сложно понять сейчас, но это так и есть. Наши дети – это будущее, которое иное, и оно прекрасно! И теперь, нужно глубоко осмыслить тот факт, что рынок секонд-хенда позволяет удовлетворять множественные требования, такие как: перепроизводство, рациональное использование ресурсов, гармоничная экономия потребительских вещей, кризис фаст-фешн (fast fashion) индустрии, токенизация и технологичность ресейла.

2021 год будет тяжёлым для рынка секонд-хенда – закроются магазины, которые пытаются выжить за счёт товарной оценки, уйдут из рынка перепродавцы, которые занимаются пересортом и перераспределением под требования целевой аудитории, закроются многие вещевые базы, вымрут как класс мелкие дилеры и поставщики. И это будет начало… Так, какой будет год после корона-кризиса? Ответ: «Переломным для многих». Что нужно делать уже сейчас? Ответ: «Пересматривать бизнес-процессы. Диверсифицировать активы. Оптимизировать расходы. Разрабатывать новые механизмы для бизнес-домена second hand». Учитывая всё это, нужно просто принять тот факт, что всё уходит в интернет, всё диджитализируется и в последствии будет токенизированным.

Интернет-магазин одежды или ресейл маркеты?

В связи с карантинными ограничениями, из-за пандемии коронавирусной инфекции Covid-19, все торговые точки секонд-хенда, начали трансформировать процесс показа, первичного бронирования (резервирования) вещевых товаров класса б/у и сток, в интернет-среду. Таким образом, развитие онлайн торговли потребительскими товарами Second hand начал выходить на новый уровень, что положительно сказалось на клиентский сервис обслуживания, так и качество предоставляемых дополнительных услуг. При этом, сегмент офлайн торговли переживает сложный период и возможно, что в ближайшие годы, не сможет выйти на прежний товарный оборот из-за недостаточной рыночной ликвидности. По прогнозам, весь 2021 год будет сложным в трансформации бизнес-домена доступных вещей, одежды и обуви. Так, какой выход? Ведь наш рынок очень инертный и постоянно находится в зомбическом состоянии, как со стороны потребителя, так и со стороны коммерческой составляющей. А выход прост – нужно менять подход к ритейлу на ресейл с новыми механизмами взаимодействия в интернет-среде. И, конечно, вопрос в механизмах – остаётся открытым и востребованным для рынка Украины.

Контактная информация

Не работает форма?

Просто шишите на адрес: info@shivorot.com.ua